Karta pacienta
a editace údajů

Krok 1 z 33

Otevřete kartotéku

Na obrazovceProgram se otevřel v diáři. Vlevo je nabídka, kterou se přepínáte mezi částmi programu.

UdělejteV levé nabídce klikněte na Kartotéka a pak na Prohlížení kartotéky.

Krok 2 z 33

Najděte pacienta

Na obrazovceSeznam všech pacientů, které máte v programu zapsané.

UdělejteDo políčka nahoře napište příjmení pacienta. Stačí pár písmen, seznam se rovnou zúží.

PoznámkaHledat můžete i podle rodného čísla, e-mailu, telefonu — a to nejen telefonu pacienta, ale i matky nebo otce — a podle RID, tedy identifikátoru pacienta v eZdraví. Písmena A–Z pod polem projdou pacienty podle prvního písmene příjmení, tlačítka Aktivní, Archiv a Vše přepínají, jestli se mají ukazovat i pacienti s ukončenou péčí.

Krok 3 z 33

Otevřete kartu pacienta

Na obrazovceNalezený pacient je v tabulce pod vyhledáváním.

UdělejteKlikněte na rodné číslo v jeho řádku. Otevře se karta pacienta.

PoznámkaIkonka koše na konci řádku pacienta z kartotéky odstraní. Klikejte na ni, jen když pacienta opravdu nechcete mít v programu.

Krok 4 z 33

Prohlédněte si kartu

Na obrazovceKarta pacienta. Úplně nahoře je jméno, rodné číslo a věk, pod tím pět částí s údaji a dole časová osa se všemi záznamy.

UdělejteZatím nic. Jen se rozhlédněte — kartu si otevřete pokaždé, když s pacientem pracujete.

Krok 5 z 33

Část Pacient

Na obrazovcePrvní sloupec — příjmení, jméno, rodné číslo, řádek Narozen/a s datem narození a pohlaví.

UdělejteZkontrolujte hlavně rodné číslo. Program z něj počítá věk a vykazuje podle něj péči pojišťovně.

Krok 6 z 33

Tisk štítků na kartu

Na obrazovceHned vedle nadpisu Pacient je malá ikonka visačky.

UdělejteKlikněte na ikonku visačky. Otevře se náhled archu se štítky pacienta.

Krok 7 z 33

Vytiskněte arch se štítky

Na obrazovceNáhled archu — dvanáct stejných etiket se jménem, rodným číslem, kódem pojišťovny a IČZ.

UdělejteTlačítkem Tisk arch pošlete do tiskárny, tlačítkem Zavřít náhled zavřete.

PoznámkaArch odpovídá etiketám 70 × 37 mm (například Rayfilm R0100.0508A) a tiskne se do horní poloviny listu.

Krok 8 z 33

Štítek eZdraví

Na obrazovceVedle nadpisu Pacient je zelený štítek eZdraví.

UdělejteNajeďte na štítek myší. Program napíše, co v registru pacientů eZdraví zjistil — zelené eZdraví: Nalezeno znamená, že pacienta našel a údaje spolu souhlasí.

PoznámkaŠtítek bývá i žlutý nebo červený. Údaje se liší, Dohledán, neztotožněn, Nenalezeno, Bez identifikátoru a Neshoda znamenají, že je co opravit — nejčastěji stačí opravit rodné číslo (u cizince se do něj píše jeho číslo pojištěnce) nebo do karty doplnit RID či státní občanství. Nedostupné, Příliš mnoho dotazů a žluté Ověřuje se nejsou chyba karty: služba eZdraví zrovna neodpovídá, odmítla další dotazy, nebo ověření právě běží jinde — stačí za chvíli načíst kartu znovu. V bublině je vždycky napsané, co s tím.

Krok 9 z 33

Část Bydliště

Na obrazovceDruhý sloupec — ulice, číslo popisné, město a PSČ.

UdělejteAdresu si projděte hlavně u nových pacientů. Tiskne se na doklady, zprávy i posudky.

Krok 10 z 33

Část Kontakt

Na obrazovceTřetí sloupec — telefon, e-mail a jména rodičů.

UdělejtePodívejte se, jestli je vyplněný telefon. Bez něj pacientovi nepřijde SMS připomínka termínu. E-mail tady zatím chybí, je místo něj pomlčka — doplníme ho na konci návodu.

Krok 11 z 33

Kontakty pacienta

Na obrazovcePod kontaktními údaji se rozbalily karty kontaktů — tady sama pacientka a její matka. U každého je telefon, e-mail a přepínač SMS upozornění.

UdělejteKlikněte na Zobrazit kontakty pacienta. Tužkou kontakt upravíte, košem ho od pacienta odeberete, přepínačem SMS upozornění zapnete nebo vypnete posílání SMS o termínech.

PoznámkaKontaktem může být i doporučující lékař. U něj je přepínač šedý a nejde zapnout: zprávy o objednání, zrušení a blížícím se termínu patří pacientovi a jeho blízkým, ne lékaři, který pacienta poslal. Po najetí na kolečko s i to program napíše. Posílání SMS podrobně popisuje návod o SMS notifikacích.

Krok 12 z 33

Přidání dalšího kontaktu

Na obrazovceOkno Vyhledat nebo přidat kontakt.

UdělejteNejdřív vyberte Vztah — matka, otec, pečovatel, doktor nebo jiný. Pak začněte psát jméno do políčka Hledat. Když člověka v seznamu nenajdete, založíte ho tlačítkem Vytvořit nový kontakt.

PoznámkaKontakty jsou společné pro celé zařízení. Jednou zapsanou babičku tak přiřadíte i sourozenci, nemusíte ji psát podruhé. Vazbu, kterou už kontakt u pacienta má, program podruhé nepřidá — napíše Tento kontakt už u pacienta s tímto vztahem existuje. Kontaktem pacienta může být jen člověk z adresáře kontaktů, ne účet uživatele programu.

Krok 13 z 33

Diagnóza a pojišťovna

Na obrazovceVe druhé řadě vlevo je základní diagnóza a pojišťovna pacienta.

UdělejteZkontrolujte, že je vyplněná pojišťovna i základní diagnóza. Bez nich u pacienta vůbec nepůjde vykázat výkon.

Krok 14 z 33

Ostatní údaje

Na obrazovceVpravo vedle diagnózy je doporučující lékař, informace, jestli je karta skartovaná, a poznámka k pacientovi.

UdělejtePoznámka je krátký vzkaz pro vás a kolegy — třeba s čím pacient dochází nebo na co si dát pozor. Pacient ji nevidí.

Krok 15 z 33

Poznámka je pořád po ruce

Na obrazovceV pravém dolním rohu karty je kulaté tyrkysové tlačítko.

UdělejteKlikněte na kulaté tlačítko. Otevře se poznámka pacienta, ať jste na kartě kdekoli.

Krok 16 z 33

Okno s poznámkou

Na obrazovceOkno s poznámkou, datem narození a věkem pacienta.

UdělejteKopírovat text zkopíruje do schránky, Upravit ho otevře k přepsání. Křížkem vpravo nahoře okno zavřete.

Krok 17 z 33

Časová osa se záznamy

Na obrazovceVe spodní části karty je časová osa. Každý řádek je jeden druh záznamu — Dekurz, Odb. zprávy, Diagnostika, Soubory a Poznámky. Barevná bublina je jeden záznam a je na ní jeho datum.

UdělejteNajeďte na bublinu myší a ukáže se popisek se shrnutím záznamu — u dekurzu věk pacienta v době návštěvy, pojišťovna, diagnóza, výkony, kdo ošetření provedl, a stručný obsah; u ostatních záznamů jejich název a obsah. Dvojklikem se záznam otevře. Tlačítky Vše až Poznámky nad osou si necháte zobrazit jen jeden druh záznamů.

PoznámkaOsu přiblížíte tlačítky − a + v jejím pravém horním rohu, nebo klávesou Ctrl (na Macu ⌘) a kolečkem myši; tažením myší do stran se posunete v čase. Prázdný řádek znamená, že pacient zatím žádný záznam toho druhu nemá. Soubor z řádku Soubory se otevře rovnou v programu — kromě PDF, obrázků a videí i dokumenty Wordu a Excelu; u fotek a videí jsou v náhledu tlačítka Otočit doleva a Otočit doprava. V řádku Soubory se sám objeví i Poukaz ze … — PDF elektronického poukazu, které program uloží při uložení návštěvy vedené na poukaz. Datum má podle dne, kdy byl poukaz vystavený, ne podle dne uložení; popisuje to samostatný návod Elektronické žádanky (eŽádanky) (help.pad.cz/ezadanky). Když místo osy vidíte zámek: Zaměstnanec, kterému majitel v Nastavení → Správa uživatelů zapnul „Znemožnit zobrazení zápisů jiných uživatelů“, vidí dekurzy, zprávy, diagnózy, poznámky a soubory jen u pacientů, u kterých je v diáři ošetřujícím aspoň u jedné návštěvy (i minulé nebo budoucí); u ostatních místo textu uvidí „Zde nemáte dovoleno nahlížet. Tento pokus byl zaznamenán.“ a pokus se zapíše do Logu. Podrobně: help.pad.cz/nastaveni-programu#krok-14

Krok 18 z 33

Nový záznam z časové osy

Na obrazovceRozbalená nabídka s pěti druhy záznamů.

UdělejteKlikněte na Přidat vpravo nad osou a vyberte, co chcete založit — Vložení nového dekurzu, Nová odborná zpráva, Nová diagnostika, Nahrát soubor nebo Nová poznámka.

PoznámkaZáznam založíte i dvojklikem do prázdného místa v příslušném řádku osy. Datum se pak předvyplní podle místa, kam jste klikli.

Krok 19 z 33

Seznam dekurzů

Na obrazovceTytéž dekurzy jako na ose, jen pod sebou jako seznam. U každého je datum a čas, diagnózy, výkony a pojišťovna.

UdělejtePřepněte se tlačítkem Seznam dekurzů vpravo nahoře. Klikem na řádek dekurz rozbalíte i s textem a můžete rovnou psát; šipka na konci řádku dělá totéž.

PoznámkaOdkaz Výkony v řádku otevře stránku s vykazováním výkonů k té návštěvě. Program si pamatuje, který pohled jste použili naposled, a příště kartu otevře rovnou v něm. Když na řádek najedete myší, ukáže se Návštěva číslo: N — pořadí návštěvy od té první. Má-li pacient víc než deset dekurzů, další zobrazíte tlačítkem Načíst další pod seznamem. U pacienta, do jehož zápisů nemáte nahlížet, uvidíte místo seznamu stejné oznámení se zámkem jako na časové ose.

Krok 20 z 33

Tisk všech zdravotních záznamů

Na obrazovceNad časovou osou je vlevo tlačítko Tisk všech zdravotních záznamů, vpravo přepínač Časová osa / Seznam dekurzů.

UdělejteKlikněte na Tisk všech zdravotních záznamů. Program složí všechny dekurzy pacienta do jednoho dokumentu a otevře ho v náhledu.

PoznámkaTlačítko tiskne dekurzy, ne odborné zprávy a diagnostiku — ty se tisknou jednotlivě ze záznamu nebo v přehledu u otevřeného záznamu (krok 22). Zaměstnanci, který k zápisům pacienta nemá přístup (krok 17), se tlačítko vůbec neukáže.

Krok 21 z 33

Náhled se všemi dekurzy

Na obrazovceOkno Tisk všech zdravotních záznamů. V dokumentu jsou pod sebou všechny dekurzy od nejstaršího — u každého datum a čas návštěvy, diagnóza, pojišťovna a kdo zápis napsal. V hlavičce je jméno pacienta, rodné číslo a bydliště.

UdělejteDokument si projděte. Ikonkou tiskárny vpravo nahoře ho vytisknete, ikonkou vedle ní uložíte do počítače. Okno zavřete křížkem.

PoznámkaLišta nad dokumentem patří prohlížeči PDF, takže bývá anglicky (Automatic Zoom, of 1). Náhled ukazuje přesně to, co se vytiskne na papír.

Krok 22 z 33

Přehled zpráv a diagnostiky

Na obrazovceOtevřený záznam — tady Nová odborná zpráva — má vpravo tři tlačítka: Zobrazit dekurzy, Zobrazit odborné zprávy a Zobrazit diagnostiku.

UdělejteKlikněte na to, co potřebujete vidět. Vedle rozepsaného záznamu se otevře Přehled dekurzů, Přehled odborných zpráv nebo Přehled diagnostiky se všemi dosavadními záznamy toho druhu. Tlačítko Zpět na záznam vás vrátí k psaní, Zavřít náhled přehled zavře.

PoznámkaTlačítko je šedé, dokud pacient žádný záznam toho druhu nemá. Na úzké obrazovce (pod 1200 bodů) se panel neukáže vůbec. Přehled je stejný dokument jako tisk, takže z něj jde rovnou tisknout.

Krok 23 z 33

Pusťte se do úprav

Na obrazovceVpravo nahoře je tlačítko s tužkou.

UdělejteKlikněte na Editovat kartu pacienta.

Krok 24 z 33

Formulář s údaji

Na obrazovceFormulář má stejné části jako karta: Pacient, Bydliště, Kontakt, Ostatní údaje a dole Diagnóza, pojišťovna.

UdělejteKlikněte do políčka, které chcete změnit, a přepište ho. Tlačítko Uložit pacienta vpravo nahoře je zatím bledé — zvýrazní se, jakmile něco změníte.

Krok 25 z 33

Datum narození ručně

Na obrazovceOkno Datum narození s datem, které vychází z rodného čísla, a s vysvětlením pod polem.

UdělejteVe formuláři klikněte na tužku u řádku Datum narození. Datum buď napište (8. 3. 1994 i 08031994), nebo ho vyberte v kalendáři pod ikonkou, a potvrďte Použít.

PoznámkaRučně zadané datum má přednost před rodným číslem a program podle něj počítá věk — hodí se u cizinců a u chybně zapsaného rodného čísla. Tlačítkem Odvodit z rodného čísla se vrátíte k datu z rodného čísla. Datum narození nesmí být v budoucnosti ani před rokem 1900. U pacienta, u kterého datum nejde z rodného čísla odvodit, je v řádku napsáno nevyplněno.

Krok 26 z 33

Ověření v registru (KRP)

Na obrazovceVedle Rodného čísla a RID jsou tlačítka KRP.

UdělejteTlačítkem KRP si necháte pacienta dohledat v Kmenovém registru pacientů eZdraví. Program porovná jméno, datum narození i RID s registrem a nabídne, co do karty doplnit.

PoznámkaCelé ověřování — co dělat, když pacient v registru není nebo se údaje liší — popisuje samostatný návod k eZdraví.

Krok 27 z 33

Státní občanství

Na obrazovceV Ostatních údajích je pod doporučujícím lékařem pole Státní občanství.

UdělejteU nového pacienta se předvyplní podle země, ve které máte zařízení. Když pacient nemá české občanství, to předvyplněné křížkem odeberte a začněte psát správnou zemi — program ji našeptá.

PoznámkaPodle občanství se pacient hledá v registru eZdraví: u cizince se hledá podle čísla pojištěnce, a to jen podle občanství, které máte vyplněné. Zemí může být i víc než jedna.

Krok 28 z 33

Matka, otec, doporučující lékař

Na obrazovceV části Kontakt jsou políčka Matka, Otec a Jiný, v Ostatních údajích Doporučující lékař.

UdělejteZačněte psát jméno a program nabídne kontakty, které už v adresáři máte; nabídku projdete i šipkami a vyberete klávesou Enter. Když hledaný člověk mezi nimi není, na konci nabídky se ukáže + Přidat matku „…" a vy ho rovnou založíte.

PoznámkaU vyplněného kontaktu otevřete jeho údaje kliknutím na políčko, klávesou Enter nebo tužkou; křížek ho z políčka odebere. Tužka u Doporučujícího lékaře funguje stejně jako u rodičů. Odebráním z políčka se kontakt nesmaže — zůstane v seznamu kontaktů na kartě pacienta, odkud se maže košem. Když místo jména napíšete telefon nebo e-mail a kontakt rovnou založíte, program hodnotu předvyplní do správného pole.

Krok 29 z 33

Doplňte chybějící údaj

Na obrazovceDo políčka E-mail je napsaná adresa a tlačítko Uložit pacienta vpravo nahoře se rozsvítilo.

UdělejteKlikněte do políčka E-mail a napište adresu pacienta. Stejně se opraví telefon, ulice nebo město.

PoznámkaTelefon pište bez mezer, jinak ho program nepřijme — třeba +420123456789 nebo 123456789.

Krok 30 z 33

Změna diagnózy

Na obrazovceNabídka diagnóz, které odpovídají tomu, co píšete.

UdělejteDo políčka Základní diagnóza začněte psát a v nabídce klikněte na tu správnou. Tlačítkem Přidat další diagnózu přidáte pacientovi vedlejší diagnózy.

PoznámkaHledat můžete podle kódu i podle názvu diagnózy — napíšete F80 stejně dobře jako porucha řeči.

Krok 31 z 33

Ukončení péče (archiv)

Na obrazovceV Ostatních údajích je přepínač Péče ukončena (archiv). Po přepnutí na Ano se pod ním odkryjí dvě další pole — Datum ukončení péče (předvyplní se dnešek) a Skartováno.

UdělejteKdyž byla u pacienta ukončena péče, přepněte Péče ukončena (archiv) na Ano a zkontrolujte datum. Dokud péče běží, nechte přepínač na Ne.

PoznámkaArchivovaný pacient se přestane nabízet v běžném seznamu kartotéky, ale nikam nezmizí — karta, dekurzy i všechny záznamy zůstávají. Najdete ho tlačítkem Archiv nebo Vše nad seznamem. Stejně tak ho program přestane nabízet v našeptávači při objednávání do diáře, takže na něj nejde založit novou návštěvu. Kdyby se pacient vrátil, stačí přepínač vrátit na Ne a je zase mezi aktivními — i v diáři. Datum ukončení péče jde napsat rovnou do pole (7. 5. 2026 i 07052026) nebo vybrat v kalendáři pod ikonkou; nesmyslné datum program po opuštění pole vytkne hláškou Zadejte platné datum ve formátu d. m. rrrr. a kartu s ním neuloží.

Krok 32 z 33

Uložte změny

Na obrazovceVpravo nahoře je červené Zrušit a tyrkysové Uložit pacienta.

UdělejteKlikněte na Uložit pacienta. Program vás vrátí zpět na kartu a nahoře krátce ukáže hlášku Pacient uložen.

PoznámkaTlačítko Zrušit vede zpátky na kartu pacienta. Když máte něco rozepsané, program se nejdřív zeptá v okně Neuložené změny — Ne vás vrátí k formuláři, teprve Ano rozepsané zahodí.

Krok 33 z 33

Hotovo — údaj je na kartě

Na obrazovceKarta pacienta i s novým e-mailem v části Kontakt.

UdělejteZkontrolujte, že se údaj opravdu propsal. Pak můžete pokračovat dolů na časovou osu se záznamy pacienta.