# Když soubor posílá pacient — návod krok za krokem

Jak pacientovi zařídit přihlášení, aby vám mohl sám poslat dokument do karty — zprávu od jiného lékaře, výsledky vyšetření nebo doporučení.

*Když soubor posílá pacient — návod krok za krokem, 18 kroků. Zdroj: https://help.pad.cz/soubor-od-pacienta*

## Než začnete

- **Karta pacienta:** S vyplněným e-mailem a telefonem — bez obojího přihlášení nevytvoříte.
- **Asi 5 minut:** Vaše část jsou čtyři kliknutí. Zbytek udělá pacient u sebe.
- **Platí i pro rodiče:** Údaje můžete stejně poslat matce nebo otci — pak posílá soubory za dítě.
- **Jednou a napořád:** Přihlášení se vytváří jen poprvé. Pak už pacient posílá soubory sám.

Pacient vám může poslat dokument sám z domova — zprávu od jiného lékaře, výsledky vyšetření, doporučení. Soubor se rovnou uloží do jeho karty. Nemusí ho vozit v papíru a vy ho nemusíte skenovat. Stačí, když mu jednou vytvoříte přihlášení do programu.

## Krok 1 z 18: Zkontrolujte e-mail a telefon pacienta

**Na obrazovce:** Karta pacienta. Vpravo nahoře je rámeček **Kontakt** s telefonem a e-mailem.

**Udělejte:** Podívejte se, jestli je vyplněný **telefon i e-mail**. Když některý chybí, doplňte ho přes **Editovat kartu pacienta** vpravo nahoře.

> **Poznámka:** Obojí je potřeba: na e-mail přijde odkaz, kterým si pacient nastaví heslo, a na telefon pak chodí ověřovací kód při přihlášení.

## Krok 2 z 18: Rozbalte kontakty pacienta

**Na obrazovce:** Pod rámečkem Kontakt je tlačítko **Zobrazit kontakty pacienta**.

**Udělejte:** Klikněte na **Zobrazit kontakty pacienta**. Rozbalí se kartičky pacienta a jeho blízkých.

## Krok 3 z 18: Pošlete pacientovi přihlašovací údaje

**Na obrazovce:** Kartičky kontaktů. První má u jména štítek **Pacient**, další třeba **Matka**.

**Udělejte:** Na kartičce se štítkem **Pacient** klikněte vpravo na **Zaslat přihlašovací údaje**.

> **Poznámka:** Chcete-li, aby soubory posílala maminka nebo tatínek, klikněte na jejich kartičku. Postup je úplně stejný a v programu pak uvidí jen to, co se týká jejich dítěte.

## Krok 4 z 18: Odešlete e-mail

**Na obrazovce:** Okno **Zaslat přihlašovací údaje** s adresou, kam e-mail půjde, a s uživatelským jménem, které pacient dostal.

**Udělejte:** Zkontrolujte adresu a klikněte na **Odeslat**.

> **Poznámka:** Volbu **Vygenerovat nové uživatelské jméno** zaškrtněte jen tehdy, když chcete pacientovi to staré zrušit. Bez zaškrtnutí mu zůstane.

## Krok 5 z 18: Program potvrdí odeslání

**Na obrazovce:** Nahoře na chvíli vyskočí zelené hlášení **Odkaz pro změnu hesla byl zaslán na email**.

**Udělejte:** Tím vaše práce zatím končí. Zbytek udělá pacient sám u sebe doma.

> **Poznámka:** Pokud e-mail nedorazí, bývá ve složce s nevyžádanou poštou. Poslat se dá kdykoli znovu — stejným tlačítkem.

## Krok 6 z 18: Co přijde pacientovi do e-mailu

**Na obrazovce:** E-mail **Vítejte v LOGOPADu** s uživatelským jménem a tyrkysovým tlačítkem.

**Udělejte:** Pacient klikne na **Nastavit heslo**. Uživatelské jméno z e-mailu si nechá — bude se jím přihlašovat.

> **Pozor:** Odkaz platí 48 hodin. Když ho pacient nestihne použít, jednoduše mu údaje pošlete znovu.

## Krok 7 z 18: Pacient si nastaví heslo

**Na obrazovce:** Obrazovka **Dokončení registrace** se dvěma poli na heslo a seznamem podmínek.

**Udělejte:** Pacient napíše heslo dvakrát stejně a klikne na **Nastavit heslo**. Podmínky vlevo se postupně zbarví zeleně.

> **Poznámka:** Heslo musí mít aspoň 12 znaků a obsahovat velké písmeno, malé písmeno a číslici. Po nastavení program pacienta rovnou přihlásí.

## Krok 8 z 18: Máte rezervační systém? Pacient přistane v diáři

**Na obrazovce:** Pacient vidí svůj diář s termíny. Vlevo má krátkou nabídku: Diář, **Dokumenty**, Pomoc.

**Udělejte:** Klikne vlevo na **Dokumenty**.

> **Poznámka:** Do karty pacienta, kartotéky ani do diáře ostatních pacientů se nedostane. Vidí jen sám sebe.

## Krok 9 z 18: Nemáte rezervační systém? Přistane rovnou v Dokumentech

**Na obrazovce:** Vlevo jsou jen dvě položky — **Dokumenty** a Pomoc. Žádný diář tam není a rovnou se otevře stránka Dokumenty.

**Udělejte:** Pacient nemusí nikam klikat, je na správném místě. Pokračujte dalším krokem.

> **Poznámka:** Diář uvidí jen tehdy, když má zařízení zapnutý **Klientský portál** — přepínač najdete v nabídce pod svým jménem v **Licenci**, na kartě Rezervační systém. Na posílání souborů to vliv nemá, funguje to v obou případech.

## Krok 10 z 18: Klikne na Nahrát dokument

**Na obrazovce:** Stránka **Dokumenty** se záložkami Sdílené soubory a Podpisy dokumentů. Vpravo je tyrkysové tlačítko.

**Udělejte:** Klikne na **Nahrát dokument**.

> **Poznámka:** Modrého pruhu o SMS si teď nemusí všímat. Týká se prohlížení souborů, které jste mu poslali vy — nahrání funguje i bez toho.

## Krok 11 z 18: Zkontroluje, komu soubor patří

**Na obrazovce:** Okno **Nahrát soubor k pacientovi**. Nahoře je pole **Pacient** s předvyplněným jménem.

**Udělejte:** Pacient nechá jméno tak, jak je. Rodič, který vodí dvě děti, tady vybere to, kterého se soubor týká.

## Krok 12 z 18: Vybere soubor z počítače nebo mobilu

**Na obrazovce:** Přerušovaný rámeček s nápisem **Přetáhněte soubor sem nebo klikněte pro výběr**.

**Udělejte:** Klikne do rámečku a vybere soubor — třeba vyfocenou zprávu od jiného lékaře. Nahrávání se spustí samo.

> **Poznámka:** Projde PDF i běžná fotka z mobilu. Jeden soubor může mít až 2 GB, takže velikost řešit nemusíte.

## Krok 13 z 18: Program nahrání potvrdí

**Na obrazovce:** Okno se zavře a nahoře se objeví zelené hlášení **Souborů nahráno: 1**.

**Udělejte:** Tím je pacient hotový. Soubor je ve vaší ordinaci.

## Krok 14 z 18: Vy soubor najdete v kartě pacienta

**Na obrazovce:** Karta pacienta, časová osa přepnutá na **Soubory**. Na ose přibyl nový soubor s dnešním datem.

**Udělejte:** V kartě pacienta klikněte nad časovou osou na **Soubory**. Uvidíte jen nahrané dokumenty, nic jiného.

> **Pozor:** O nahraném souboru vám nepřijde e-mail ani upozornění. Když s pacientem domluvíte, že něco pošle, mrkněte se do jeho karty.

## Krok 15 z 18: Soubor si otevřete dvojklikem

**Na obrazovce:** Náhled dokumentu přes celou obrazovku. Vpravo nahoře jsou tlačítka **Sdílet** a **Stáhnout soubor**.

**Udělejte:** Na časové ose klikněte na název souboru **dvakrát rychle po sobě**. Jedno kliknutí dokument neotevře.

> **Poznámka:** Odsud jde soubor stáhnout do počítače nebo dál sdílet — třeba s kolegou nebo s druhým rodičem.

## Krok 16 z 18: Příště se pacient přihlašuje takto

**Na obrazovce:** Přihlašovací obrazovka programu se dvěma poli.

**Udělejte:** Pacient zadá **uživatelské jméno z e-mailu** a heslo, které si nastavil, a klikne na **Přihlásit se**.

> **Poznámka:** Když heslo zapomene, pomůže mu odkaz **Zapomenuté heslo**. Nebo mu údaje pošlete znovu z karty pacienta.

## Krok 17 z 18: Opíše kód z SMS

**Na obrazovce:** Obrazovka **Zadejte kód z SMS** s jedním polem.

**Udělejte:** Pacient opíše šestimístné číslo, které mu přišlo do telefonu, a klikne na **Ověřit kód**.

> **Poznámka:** Kód program pošle jen tehdy, když má pacient v programu nějaké sdílené soubory. Chrání je to před cizím přihlášením.

## Krok 18 z 18: Pacient vidí, co je nahrané a sdílené

**Na obrazovce:** Stránka **Dokumenty**, záložka Sdílené soubory. V tabulce je soubor, který nahrál.

**Udělejte:** Nic dělat nemusí. Ve stejném seznamu se mu objeví i dokumenty, které mu z ordinace pošlete vy.

> **Pozor:** Soubor, který sám nahrál, může do **12 hodin** smazat — a zmizí i z jeho karty u vás. Po dvanácti hodinách už to nejde.

## Hotovo

Pacient má přihlášení do programu a umí do své karty poslat dokument. Vy ho najdete v kartě pacienta na časové ose pod **Soubory**.

- **Upozornění nechodí:** O nahraném souboru vám nepřijde e-mail. Když si něco domluvíte, podívejte se do karty.
- **Zapomenuté heslo:** Pacient si ho obnoví odkazem na přihlašovací obrazovce, nebo mu údaje pošlete znovu.
- **Kdyby to nešlo:** Napište nám přes sekci Pomoc přímo v programu.

---

Nápověda Cloud4medical s.r.o. — https://help.pad.cz