# Příručka pro pacienta — LOGOPAD krok za krokem

Vaše ordinace vám zpřístupnila program, ve kterém se objednáte na termín, najdete dokumenty od ordinace a podepíšete, co je potřeba. Nemusíte nic instalovat — stačí prohlížeč v počítači nebo v mobilu.

Zdroj: https://help.pad.cz/prirucka-pro-pacienta

## Krok 1 z 31: Účet vám založí ordinace

Přihlašovací stránka. Dole je odkaz Zaregistrujte se a pod ním vysvětlení pro pacienty. Sami se nikde neregistrujete. Účet vám založí vaše ordinace a vy dostanete e-mail. Když žádný nepřišel, ozvěte se do ordinace — nejspíš u vás nemají e-mailovou adresu nebo telefon. Adresu, na které se program otevírá, máte v tom e-mailu. Uložte si ji mezi oblíbené, ať ji příště nehledáte.

## Krok 2 z 31: V e-mailu je vaše uživatelské jméno

E-mail Vítejte v LOGOPADu. Je v něm jméno, které vám program přidělil, a zelené tlačítko. Přečtěte si uživatelské jméno a poznamenejte si ho — budete se jím hlásit pokaždé. Pak klikněte na Nastavit heslo. Odkaz v e-mailu platí 48 hodin a dá se použít jen jednou. Když ho nestihnete, nic se neděje — buď požádejte ordinaci o nový e-mail, nebo si odkaz vyžádejte sami přes Zapomenuté heslo. Přijde e-mail s novým odkazem a heslo si nastavíte úplně stejně.

## Krok 3 z 31: Vymyslete si heslo

Stránka Dokončení registrace se dvěma políčky na heslo. Pod nimi je seznam podmínek, které postupně zezelenají. Napište heslo do obou políček. Musí mít aspoň 12 znaků a být v něm velké písmeno, malé písmeno a číslice. Až budou všechny řádky zelené, klikněte na Nastavit heslo. Dobré heslo je krátká věta bez mezer — třeba jméno domácího mazlíčka a rok. Heslo si zapište někam, kde ho najdete.

## Krok 4 z 31: Opište kód z SMS

Šest okének na číslice. Do telefonu vám mezitím přišla SMS se šestimístným kódem. Kód program chce jen tehdy, když pro vás ordinace nachystala nějaký dokument — jinak se přihlásíte rovnou jménem a heslem. Přepište kód z SMS do okének. Program se přepne dál sám, nic potvrzovat nemusíte. SMS nedorazila? Zkuste popořadě: 1. počkejte asi minutu a klikněte na Odeslat znovu; 2. vypněte a znovu zapněte telefon — zprávy někdy uvíznou u operátora; 3. když ani pak nic nepřijde, zavolejte do ordinace a nechte si zkontrolovat, jestli u vás mají správné telefonní číslo.

## Krok 5 z 31: Příště se hlásíte jménem a heslem

Přihlašovací stránka se dvěma políčky. Napište uživatelské jméno z e-mailu (ne e-mailovou adresu) a své heslo. Klikněte na Přihlásit se. Uživatelské jméno vzniklo z vašeho příjmení a čísla. Není to e-mail ani rodné číslo.

## Krok 6 z 31: Když si heslo nevzpomenete

Pod políčkem s heslem je odkaz Zapomenuté heslo. Klikněte na Zapomenuté heslo. Nemusíte nikam volat, nové heslo si nastavíte sami.

## Krok 7 z 31: Zadejte uživatelské jméno

Jedno políčko a tlačítko Odeslat odkaz. Napište uživatelské jméno a klikněte na Odeslat odkaz. Program pošle e-mail na adresu, kterou má ordinace ve vaší kartě. Tady se opravdu zadává uživatelské jméno, ne e-mail. Když si na jméno nevzpomínáte, najdete ho v e-mailu Vítejte v LOGOPADu nebo vám ho připomenou v ordinaci.

## Krok 8 z 31: Otevřete odkaz z e-mailu

E-mail o obnově hesla s tlačítkem. Klikněte na tlačítko v e-mailu. Otevře se stránka, kde si zadáte nové heslo. E-mail nepřišel? Podívejte se do složky s nevyžádanou poštou. Když tam nic není, nejspíš má ordinace ve vaší kartě jinou adresu.

## Krok 9 z 31: Nastavte si nové heslo

Stránka Nastavení nového hesla, stejná dvě políčka jako při registraci. Napište nové heslo dvakrát a klikněte na Nastavit heslo. Program vás rovnou přihlásí. Platí stejná pravidla: aspoň 12 znaků, velké i malé písmeno a číslice.

## Krok 10 z 31: Takhle vypadá váš portál

Vlevo je nabídka se třemi položkami, uprostřed den v diáři, vpravo kalendář. Rozhlédněte se. Diář je objednávání termínů, Dokumenty jsou soubory od ordinace i pro ordinaci, Pomoc je zpráva do ordinace. Diář uvidíte jen tehdy, když má vaše zdravotnické zařízení zapnuté objednávání. Když ho zapnuté nemá, zůstanou v nabídce jen Dokumenty a Pomoc a na termín se objednáte jako dřív — telefonem.

## Krok 11 z 31: Žlutý pruh je vzkaz od ordinace

Nad kalendářem je žlutý pruh s upozorněním. Přečtěte si ho. Ordinace sem píše věci, které se týkají objednávání — dovolenou, zavřeno, změnu ordinačních hodin. Pruh se ukáže, jen když ordinace nějaký vzkaz vyvěsila. Většinu času tam nic není.

## Krok 12 z 31: Dokumenty — co v nich je

Stránka Dokumenty. Nahoře jsou dvě záložky, pod nimi tabulka souborů. Klikněte v nabídce vlevo na Dokumenty. Najdete tu všechno, co vám ordinace poslala, papíry, které máte podepsat, a tlačítko, kterým naopak něco pošlete vy. Podrobně je to v kapitole Dokumenty. Soubory tu zůstávají a můžete se k nim kdykoli vrátit. Stahovat si je nemusíte, ale můžete.

## Krok 13 z 31: Pomoc — zpráva do ordinace

Stránka Pomoc. Nahoře je formulář Zaslání rychlé zprávy. Klikněte v nabídce vlevo na Pomoc. Formulářem nahoře napíšete přímo své ordinaci — hodí se, když se nemůžete dovolat. Jak ho vyplnit, je v kapitole Když si nevíte rady. Zbytek stránky — videa a vzdálená pomoc — je určený zdravotníkům, vás se netýká.

## Krok 14 z 31: Pod svým jménem se odhlásíte

Nabídka se dvěma položkami: přepnutí motivu a odhlášení. Najeďte myší na své jméno vlevo dole. Tmavý motiv přebarví program do tmava, Odhlásit se vás z programu odhlásí. Na cizím nebo sdíleném počítači se vždy odhlaste. Na svém telefonu ani počítači to nutné není.

## Krok 15 z 31: Vyberte si den

Vpravo je kalendář měsíce, uprostřed rozpis vybraného dne. Červeně jsou hodiny, které už má někdo zamluvené. Klikněte v kalendáři na den, který vám vyhovuje. Prostřední část se přepne na ten den. Do dnů, které jsou v kalendáři vyšedlé, se objednat nejde — ordinace tehdy neordinuje nebo je zavřeno.

## Krok 16 z 31: Co znamenají barvy

Vysvětlivka, která se otevře po kliknutí na Legenda barev pod kalendářem. Podívejte se, co která barva znamená, ať poznáte, kde je volno a kde ne.

## Krok 17 z 31: Klikněte na volný čas a vyplňte formulář

Vpravo je formulář Přidat nový záznam. Do Začátek terapie se doplnil čas, na který jste v rozpisu klikli. Klikněte v rozpisu dne na volné místo. Pak vyberte délku rezervace a případně připište poznámku pro ordinaci. Nakonec klikněte na Přidat záznam. Nabízené délky si nastavuje ordinace podle toho, jak dlouho u ní terapie trvá. Když si nejste jistí, vyberte tu, na kterou chodíte obvykle.

## Krok 18 z 31: Termín je zapsaný

V rozpisu dne přibyl váš termín se jménem a pod rozpisem je seznam Moje rezervace. Zkontrolujte datum a čas. Do ordinace se termín propíše hned, nikomu už ho hlásit nemusíte. Kolik termínů dopředu si můžete objednat, si nastavuje ordinace. Když limit vyčerpáte, program vás při dalším objednání upozorní.

## Krok 19 z 31: Zrušení termínu

Po kliknutí na váš termín vyjede malá nabídka. Klikněte na svůj termín v rozpisu a pak na Smazat. Program se ještě zeptá, jestli to myslíte vážně. Ordinace si nastavuje, jak dlouho před termínem jde ještě rušit. Když už je pozdě, program vás nepustí — zavolejte do ordinace. Smazaný termín je pryč a nikdo vám ho nedrží. Pokud potřebujete jen přesunout hodinu, nejdřív si najděte nový volný čas a teprve pak zrušte starý.

## Krok 20 z 31: Dvě záložky v Dokumentech

Stránka Dokumenty se dvěma záložkami. V Sdílené soubory najdete všechno, co si s ordinací navzájem posíláte. V Podpisy dokumentů jsou papíry, které máte podepsat. Když je za názvem záložky číslo v závorce, tolik dokumentů čeká na váš podpis.

## Krok 21 z 31: Otevření a stažení souboru

Řádek se souborem od ordinace. Vpravo jsou dvě tlačítka. Zobrazit soubor otevře rovnou v programu. Stáhnout ho uloží do počítače — do složky Stažené soubory. Ve sloupci Sdílel vidíte, kdo vám soubor poslal, a vedle datum.

## Krok 22 z 31: Náhled souboru

Okno s obsahem souboru. Přečtěte si dokument. Když ho chcete mít u sebe, klikněte na Stáhnout soubor. Okno zavřete křížkem v rohu.

## Krok 23 z 31: Poslání souboru do ordinace

Vpravo nahoře je tyrkysové tlačítko. Klikněte na Nahrát dokument. Takhle ordinaci pošlete třeba doporučení od praktického lékaře nebo zprávu z jiného vyšetření. Vyfocený papír z telefonu stačí. Program bere obrázky i PDF.

## Krok 24 z 31: Vyberte soubor

Okno Nahrát soubor k pacientovi. Nahoře je vaše jméno, pod ním plocha na soubor. Klikněte do plochy s výzvou a vyberte soubor v počítači nebo v telefonu. Nahrávání se spustí samo. Naráz jde poslat i víc souborů. Ordinaci se objeví přímo ve vaší kartě.

## Krok 25 z 31: Soubor je nahraný

V seznamu přibyl řádek s vaším souborem. Vpravo je navíc tlačítko Smazat. Zkontrolujte název. Když jste poslali špatný soubor, hned ho Smazat. Smazat jde jen soubor, který jste nahráli vy, a jen krátce po nahrání. Později už ho odebere leda ordinace.

## Krok 26 z 31: E-mail s dokumentem k podpisu

E-mail Dokument k podpisu. Je v něm název dokumentu a tlačítko. Klikněte na Podepsat dokument. Program vás nejdřív požádá o přihlášení — jméno máte předvyplněné, dopíšete heslo a opíšete kód z SMS. Podepsat se dá z počítače, tabletu i mobilu. Na dotykovém displeji se podepisujete prstem.

## Krok 27 z 31: Najděte dokument v Podpisech

Záložka Podpisy dokumentů se seznamem. Ve sloupci Podepsáno je u nepodepsaných napsáno Nepodepsáno. Po přihlášení otevřete Dokumenty a záložku Podpisy dokumentů. U dokumentu klikněte na Podepsat. Program po přihlášení otevře úvodní obrazovku, ne rovnou dokument — proto ho tady dohledejte sami. Odkaz z e-mailu tím nezmizí, jde použít znovu.

## Krok 28 z 31: Přečtěte si, co podepisujete

Okno Podpis dokumentu. Nahoře je celý text dokumentu, dole prázdné bílé pole. Přečtěte si text nahoře. Jsou v něm doplněné vaše údaje, tak si je zkontrolujte. Když v textu něco nesedí nebo dokumentu nerozumíte, nepodepisujte a ozvěte se do ordinace. Okno zavřete křížkem, dokument nikam nezmizí.

## Krok 29 z 31: Podepište se myší nebo prstem

Do bílého pole se kreslí podpis. Vpravo nahoře je červené tlačítko Vymazat. Podržte tlačítko myši a napište do bílého pole svůj podpis — na mobilu prstem. Když se nepovede, klikněte na Vymazat a zkuste to znovu. Hotový podpis odešlete tlačítkem Podepsat. Tlačítkem Podepsat je dokument podepsaný napořád. Zpátky ho vzít nejde — pak už jen s ordinací domluvit nový.

## Krok 30 z 31: Podepsaný dokument vám zůstane

V Sdílených souborech přibyl podepsaný dokument. Nic dalšího dělat nemusíte. Dokument si můžete kdykoli Zobrazit nebo Stáhnout — i s vaším podpisem. Ordinace vidí podepsaný dokument hned, nemusíte jim psát, že je hotovo.

## Krok 31 z 31: Napište do ordinace

Stránka Pomoc. Nahoře je formulář Zaslání rychlé zprávy. Vyplňte svůj e-mail a zprávu a klikněte na Odeslat. Zpráva půjde přímo vaší ordinaci. Zbytek stránky (videa a vzdálená pomoc) je určený zdravotníkům, vás se netýká. S dotazem na termín nebo léčbu je nejrychlejší do ordinace zavolat.