PAD.czPro pacienty

Návod

Příručka
pro pacienta

Vaše ordinace vám zpřístupnila program, ve kterém se objednáte na termín, najdete dokumenty od ordinace a podepíšete, co je potřeba. Nemusíte nic instalovat — stačí prohlížeč v počítači nebo v mobilu.

Vyberte si kapitolu

Jak se do programu dostanete·krok 1 z 4

Účet vám založí ordinace

Na obrazovcePřihlašovací stránka. Dole je odkaz Zaregistrujte se a pod ním vysvětlení pro pacienty.

UdělejteSami se nikde neregistrujete. Účet vám založí vaše ordinace a vy dostanete e-mail. Když žádný nepřišel, ozvěte se do ordinace — nejspíš u vás nemají e-mailovou adresu nebo telefon.

PoznámkaAdresu, na které se program otevírá, máte v tom e-mailu. Uložte si ji mezi oblíbené, ať ji příště nehledáte.

Detail — Účet vám založí ordinaceDetail — Účet vám založí ordinace
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 1Snímek obrazovky ke kroku 1

Jak se do programu dostanete·krok 2 z 4

V e-mailu je vaše uživatelské jméno

Na obrazovceE-mail Vítejte v LOGOPADu. Je v něm jméno, které vám program přidělil, a zelené tlačítko.

UdělejtePřečtěte si uživatelské jméno a poznamenejte si ho — budete se jím hlásit pokaždé. Pak klikněte na Nastavit heslo.

PoznámkaOdkaz v e-mailu platí 48 hodin a dá se použít jen jednou. Když ho nestihnete, nic se neděje — buď požádejte ordinaci o nový e-mail, nebo si odkaz vyžádejte sami přes . Přijde e-mail s novým odkazem a heslo si nastavíte úplně stejně.

Detail — V e-mailu je vaše uživatelské jménoDetail — V e-mailu je vaše uživatelské jméno
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 2Snímek obrazovky ke kroku 2

Jak se do programu dostanete·krok 3 z 4

Vymyslete si heslo

Na obrazovceStránka Dokončení registrace se dvěma políčky na heslo. Pod nimi je seznam podmínek, které postupně zezelenají.

UdělejteNapište heslo do obou políček. Musí mít aspoň 12 znaků a být v něm velké písmeno, malé písmeno a číslice. Až budou všechny řádky zelené, klikněte na Nastavit heslo.

PoznámkaDobré heslo je krátká věta bez mezer — třeba jméno domácího mazlíčka a rok. Heslo si zapište někam, kde ho najdete.

Detail — Vymyslete si hesloDetail — Vymyslete si heslo
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 3Snímek obrazovky ke kroku 3

Jak se do programu dostanete·krok 4 z 4

Opište kód z SMS

Na obrazovceŠest okének na číslice. Do telefonu vám mezitím přišla SMS se šestimístným kódem. Kód program chce jen tehdy, když pro vás ordinace nachystala nějaký dokument — jinak se přihlásíte rovnou jménem a heslem.

UdělejtePřepište kód z SMS do okének. Program se přepne dál sám, nic potvrzovat nemusíte.

PoznámkaSMS nedorazila? Zkuste popořadě: 1. počkejte asi minutu a klikněte na Odeslat znovu; 2. vypněte a znovu zapněte telefon — zprávy někdy uvíznou u operátora; 3. když ani pak nic nepřijde, zavolejte do ordinace a nechte si zkontrolovat, jestli u vás mají správné telefonní číslo.

Detail — Opište kód z SMSDetail — Opište kód z SMS
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 4Snímek obrazovky ke kroku 4

Přihlášení a heslo·krok 1 z 5

Příště se hlásíte jménem a heslem

Na obrazovcePřihlašovací stránka se dvěma políčky.

UdělejteNapište uživatelské jméno z e-mailu (ne e-mailovou adresu) a své heslo. Klikněte na Přihlásit se.

PoznámkaUživatelské jméno vzniklo z vašeho příjmení a čísla. Není to e-mail ani rodné číslo.

Detail — Příště se hlásíte jménem a heslemDetail — Příště se hlásíte jménem a heslem
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 5Snímek obrazovky ke kroku 5

Přihlášení a heslo·krok 2 z 5

Když si heslo nevzpomenete

Na obrazovcePod políčkem s heslem je odkaz Zapomenuté heslo.

UdělejteKlikněte na Zapomenuté heslo. Nemusíte nikam volat, nové heslo si nastavíte sami.

Detail — Když si heslo nevzpomeneteDetail — Když si heslo nevzpomenete
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 6Snímek obrazovky ke kroku 6

Přihlášení a heslo·krok 3 z 5

Zadejte uživatelské jméno

Na obrazovceJedno políčko a tlačítko Odeslat odkaz.

UdělejteNapište uživatelské jméno a klikněte na Odeslat odkaz. Program pošle e-mail na adresu, kterou má ordinace ve vaší kartě.

PoznámkaTady se opravdu zadává uživatelské jméno, ne e-mail. Když si na jméno nevzpomínáte, najdete ho v e-mailu Vítejte v LOGOPADu nebo vám ho připomenou v ordinaci.

Detail — Zadejte uživatelské jménoDetail — Zadejte uživatelské jméno
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 7Snímek obrazovky ke kroku 7

Přihlášení a heslo·krok 4 z 5

Otevřete odkaz z e-mailu

Na obrazovceE-mail o obnově hesla s tlačítkem.

UdělejteKlikněte na tlačítko v e-mailu. Otevře se stránka, kde si zadáte nové heslo.

PoznámkaE-mail nepřišel? Podívejte se do složky s nevyžádanou poštou. Když tam nic není, nejspíš má ordinace ve vaší kartě jinou adresu.

Detail — Otevřete odkaz z e-mailuDetail — Otevřete odkaz z e-mailu
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 8Snímek obrazovky ke kroku 8

Přihlášení a heslo·krok 5 z 5

Nastavte si nové heslo

Na obrazovceStránka Nastavení nového hesla, stejná dvě políčka jako při registraci.

UdělejteNapište nové heslo dvakrát a klikněte na Nastavit heslo. Program vás rovnou přihlásí.

PoznámkaPlatí stejná pravidla: aspoň 12 znaků, velké i malé písmeno a číslice.

Detail — Nastavte si nové hesloDetail — Nastavte si nové heslo
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 9Snímek obrazovky ke kroku 9

Co v portálu najdete·krok 1 z 5

Takhle vypadá váš portál

Na obrazovceVlevo je nabídka se třemi položkami, uprostřed den v diáři, vpravo kalendář.

UdělejteRozhlédněte se. Diář je objednávání termínů, Dokumenty jsou soubory od ordinace i pro ordinaci, Pomoc je zpráva do ordinace.

PoznámkaDiář uvidíte jen tehdy, když má vaše zdravotnické zařízení zapnuté objednávání. Když ho zapnuté nemá, zůstanou v nabídce jen Dokumenty a Pomoc a na termín se objednáte jako dřív — telefonem.

Detail — Takhle vypadá váš portálDetail — Takhle vypadá váš portál
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 10Snímek obrazovky ke kroku 10

Co v portálu najdete·krok 2 z 5

Žlutý pruh je vzkaz od ordinace

Na obrazovceNad kalendářem je žlutý pruh s upozorněním.

UdělejtePřečtěte si ho. Ordinace sem píše věci, které se týkají objednávání — dovolenou, zavřeno, změnu ordinačních hodin.

PoznámkaPruh se ukáže, jen když ordinace nějaký vzkaz vyvěsila. Většinu času tam nic není.

Detail — Žlutý pruh je vzkaz od ordinaceDetail — Žlutý pruh je vzkaz od ordinace
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 11Snímek obrazovky ke kroku 11

Co v portálu najdete·krok 3 z 5

Dokumenty — co v nich je

Na obrazovceStránka Dokumenty. Nahoře jsou dvě záložky, pod nimi tabulka souborů.

UdělejteKlikněte v nabídce vlevo na Dokumenty. Najdete tu všechno, co vám ordinace poslala, papíry, které máte podepsat, a tlačítko, kterým naopak něco pošlete vy. Podrobně je to v kapitole .

PoznámkaSoubory tu zůstávají a můžete se k nim kdykoli vrátit. Stahovat si je nemusíte, ale můžete.

Detail — Dokumenty — co v nich jeDetail — Dokumenty — co v nich je
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 12Snímek obrazovky ke kroku 12

Co v portálu najdete·krok 4 z 5

Pomoc — zpráva do ordinace

Na obrazovceStránka Pomoc. Nahoře je formulář Zaslání rychlé zprávy.

UdělejteKlikněte v nabídce vlevo na Pomoc. Formulářem nahoře napíšete přímo své ordinaci — hodí se, když se nemůžete dovolat. Jak ho vyplnit, je v kapitole .

PoznámkaZbytek stránky — videa a vzdálená pomoc — je určený zdravotníkům, vás se netýká.

Detail — Pomoc — zpráva do ordinaceDetail — Pomoc — zpráva do ordinace
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 13Snímek obrazovky ke kroku 13

Co v portálu najdete·krok 5 z 5

Pod svým jménem se odhlásíte

Na obrazovceNabídka se dvěma položkami: přepnutí motivu a odhlášení.

UdělejteNajeďte myší na své jméno vlevo dole. Tmavý motiv přebarví program do tmava, Odhlásit se vás z programu odhlásí.

PoznámkaNa cizím nebo sdíleném počítači se vždy odhlaste. Na svém telefonu ani počítači to nutné není.

Detail — Pod svým jménem se odhlásíteDetail — Pod svým jménem se odhlásíte
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 14Snímek obrazovky ke kroku 14

Objednání termínu·krok 1 z 5

Vyberte si den

Na obrazovceVpravo je kalendář měsíce, uprostřed rozpis vybraného dne. Červeně jsou hodiny, které už má někdo zamluvené.

UdělejteKlikněte v kalendáři na den, který vám vyhovuje. Prostřední část se přepne na ten den.

PoznámkaDo dnů, které jsou v kalendáři vyšedlé, se objednat nejde — ordinace tehdy neordinuje nebo je zavřeno.

Detail — Vyberte si denDetail — Vyberte si den
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 15Snímek obrazovky ke kroku 15

Objednání termínu·krok 2 z 5

Co znamenají barvy

Na obrazovceVysvětlivka, která se otevře po kliknutí na Legenda barev pod kalendářem.

UdělejtePodívejte se, co která barva znamená, ať poznáte, kde je volno a kde ne.

Detail — Co znamenají barvyDetail — Co znamenají barvy
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 16Snímek obrazovky ke kroku 16

Objednání termínu·krok 3 z 5

Klikněte na volný čas a vyplňte formulář

Na obrazovceVpravo je formulář Přidat nový záznam. Do Začátek terapie se doplnil čas, na který jste v rozpisu klikli.

UdělejteKlikněte v rozpisu dne na volné místo. Pak vyberte délku rezervace a případně připište poznámku pro ordinaci. Nakonec klikněte na Přidat záznam.

PoznámkaNabízené délky si nastavuje ordinace podle toho, jak dlouho u ní terapie trvá. Když si nejste jistí, vyberte tu, na kterou chodíte obvykle.

Detail — Klikněte na volný čas a vyplňte formulářDetail — Klikněte na volný čas a vyplňte formulář
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 17Snímek obrazovky ke kroku 17

Objednání termínu·krok 4 z 5

Termín je zapsaný

Na obrazovceV rozpisu dne přibyl váš termín se jménem a pod rozpisem je seznam Moje rezervace.

UdělejteZkontrolujte datum a čas. Do ordinace se termín propíše hned, nikomu už ho hlásit nemusíte.

PoznámkaKolik termínů dopředu si můžete objednat, si nastavuje ordinace. Když limit vyčerpáte, program vás při dalším objednání upozorní.

Detail — Termín je zapsanýDetail — Termín je zapsaný
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 18Snímek obrazovky ke kroku 18

Objednání termínu·krok 5 z 5

Zrušení termínu

Na obrazovcePo kliknutí na váš termín vyjede malá nabídka.

UdělejteKlikněte na svůj termín v rozpisu a pak na Smazat. Program se ještě zeptá, jestli to myslíte vážně.

PoznámkaOrdinace si nastavuje, jak dlouho před termínem jde ještě rušit. Když už je pozdě, program vás nepustí — zavolejte do ordinace.

PozorSmazaný termín je pryč a nikdo vám ho nedrží. Pokud potřebujete jen přesunout hodinu, nejdřív si najděte nový volný čas a teprve pak zrušte starý.

Detail — Zrušení termínuDetail — Zrušení termínu
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 19Snímek obrazovky ke kroku 19

Dokumenty·krok 1 z 6

Dvě záložky v Dokumentech

Na obrazovceStránka Dokumenty se dvěma záložkami.

UdělejteV Sdílené soubory najdete všechno, co si s ordinací navzájem posíláte. V Podpisy dokumentů jsou papíry, které máte podepsat.

PoznámkaKdyž je za názvem záložky číslo v závorce, tolik dokumentů čeká na váš podpis.

Detail — Dvě záložky v DokumentechDetail — Dvě záložky v Dokumentech
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 20Snímek obrazovky ke kroku 20

Dokumenty·krok 2 z 6

Otevření a stažení souboru

Na obrazovceŘádek se souborem od ordinace. Vpravo jsou dvě tlačítka.

UdělejteZobrazit soubor otevře rovnou v programu. Stáhnout ho uloží do počítače — do složky Stažené soubory.

PoznámkaVe sloupci Sdílel vidíte, kdo vám soubor poslal, a vedle datum.

Detail — Otevření a stažení souboruDetail — Otevření a stažení souboru
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 21Snímek obrazovky ke kroku 21

Dokumenty·krok 3 z 6

Náhled souboru

Na obrazovceOkno s obsahem souboru.

UdělejtePřečtěte si dokument. Když ho chcete mít u sebe, klikněte na Stáhnout soubor. Okno zavřete křížkem v rohu.

Detail — Náhled souboruDetail — Náhled souboru
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 22Snímek obrazovky ke kroku 22

Dokumenty·krok 4 z 6

Poslání souboru do ordinace

Na obrazovceVpravo nahoře je tyrkysové tlačítko.

UdělejteKlikněte na Nahrát dokument. Takhle ordinaci pošlete třeba doporučení od praktického lékaře nebo zprávu z jiného vyšetření.

PoznámkaVyfocený papír z telefonu stačí. Program bere obrázky i PDF.

Detail — Poslání souboru do ordinaceDetail — Poslání souboru do ordinace
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 23Snímek obrazovky ke kroku 23

Dokumenty·krok 5 z 6

Vyberte soubor

Na obrazovceOkno Nahrát soubor k pacientovi. Nahoře je vaše jméno, pod ním plocha na soubor.

UdělejteKlikněte do plochy s výzvou a vyberte soubor v počítači nebo v telefonu. Nahrávání se spustí samo.

PoznámkaNaráz jde poslat i víc souborů. Ordinaci se objeví přímo ve vaší kartě.

Detail — Vyberte souborDetail — Vyberte soubor
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 24Snímek obrazovky ke kroku 24

Dokumenty·krok 6 z 6

Soubor je nahraný

Na obrazovceV seznamu přibyl řádek s vaším souborem. Vpravo je navíc tlačítko Smazat.

UdělejteZkontrolujte název. Když jste poslali špatný soubor, hned ho Smazat.

PoznámkaSmazat jde jen soubor, který jste nahráli vy, a jen krátce po nahrání. Později už ho odebere leda ordinace.

Detail — Soubor je nahranýDetail — Soubor je nahraný
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 25Snímek obrazovky ke kroku 25

Podpis dokumentu·krok 1 z 5

E-mail s dokumentem k podpisu

Na obrazovceE-mail Dokument k podpisu. Je v něm název dokumentu a tlačítko.

UdělejteKlikněte na Podepsat dokument. Program vás nejdřív požádá o přihlášení — jméno máte předvyplněné, dopíšete heslo a opíšete kód z SMS.

PoznámkaPodepsat se dá z počítače, tabletu i mobilu. Na dotykovém displeji se podepisujete prstem.

Detail — E-mail s dokumentem k podpisuDetail — E-mail s dokumentem k podpisu
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 26Snímek obrazovky ke kroku 26

Podpis dokumentu·krok 2 z 5

Najděte dokument v Podpisech

Na obrazovceZáložka Podpisy dokumentů se seznamem. Ve sloupci Podepsáno je u nepodepsaných napsáno Nepodepsáno.

UdělejtePo přihlášení otevřete Dokumenty a záložku Podpisy dokumentů. U dokumentu klikněte na Podepsat.

PoznámkaProgram po přihlášení otevře úvodní obrazovku, ne rovnou dokument — proto ho tady dohledejte sami. Odkaz z e-mailu tím nezmizí, jde použít znovu.

Detail — Najděte dokument v PodpisechDetail — Najděte dokument v Podpisech
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 27Snímek obrazovky ke kroku 27

Podpis dokumentu·krok 3 z 5

Přečtěte si, co podepisujete

Na obrazovceOkno Podpis dokumentu. Nahoře je celý text dokumentu, dole prázdné bílé pole.

UdělejtePřečtěte si text nahoře. Jsou v něm doplněné vaše údaje, tak si je zkontrolujte.

PoznámkaKdyž v textu něco nesedí nebo dokumentu nerozumíte, nepodepisujte a ozvěte se do ordinace. Okno zavřete křížkem, dokument nikam nezmizí.

Detail — Přečtěte si, co podepisujeteDetail — Přečtěte si, co podepisujete
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 28Snímek obrazovky ke kroku 28

Podpis dokumentu·krok 4 z 5

Podepište se myší nebo prstem

Na obrazovceDo bílého pole se kreslí podpis. Vpravo nahoře je červené tlačítko Vymazat.

UdělejtePodržte tlačítko myši a napište do bílého pole svůj podpis — na mobilu prstem. Když se nepovede, klikněte na Vymazat a zkuste to znovu. Hotový podpis odešlete tlačítkem Podepsat.

PozorTlačítkem Podepsat je dokument podepsaný napořád. Zpátky ho vzít nejde — pak už jen s ordinací domluvit nový.

Detail — Podepište se myší nebo prstemDetail — Podepište se myší nebo prstem
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 29Snímek obrazovky ke kroku 29

Podpis dokumentu·krok 5 z 5

Podepsaný dokument vám zůstane

Na obrazovceV Sdílených souborech přibyl podepsaný dokument.

UdělejteNic dalšího dělat nemusíte. Dokument si můžete kdykoli Zobrazit nebo Stáhnout — i s vaším podpisem.

PoznámkaOrdinace vidí podepsaný dokument hned, nemusíte jim psát, že je hotovo.

Detail — Podepsaný dokument vám zůstaneDetail — Podepsaný dokument vám zůstane
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 30Snímek obrazovky ke kroku 30

Když si nevíte rady·krok 1 z 1

Napište do ordinace

Na obrazovceStránka Pomoc. Nahoře je formulář Zaslání rychlé zprávy.

UdělejteVyplňte svůj e-mail a zprávu a klikněte na Odeslat. Zpráva půjde přímo vaší ordinaci.

PoznámkaZbytek stránky (videa a vzdálená pomoc) je určený zdravotníkům, vás se netýká. S dotazem na termín nebo léčbu je nejrychlejší do ordinace zavolat.

Detail — Napište do ordinaceDetail — Napište do ordinace
Zblízka
Snímek obrazovky ke kroku 31Snímek obrazovky ke kroku 31

Konec

To je všechno

Teď se umíte přihlásit, objednat se, poslat ordinaci soubor i podepsat dokument.

  • Uživatelské jménoNení to e-mail. Máte ho v prvním e-mailu od programu.
  • TermínyObjednáte i zrušíte sami, ordinaci to hlásit nemusíte.
  • DokumentyCo vám ordinace pošle, zůstává v Dokumentech — kdykoli si to stáhnete.
  • S dotazem na léčbuVolejte nebo pište přímo své ordinaci, ne do programu.