# Licence — kolik ordinace platí, SMS upozornění a klientský portál

Kde v programu LOGOPAD, PSYCHOPAD a FYZIOPAD najdete stránku Licence a co na ní znamená počet uživatelů, odeslané SMS a e-maily i měsíční predikce platby. Jak zapnout nebo vypnout objednávání pacientů přes internet (klientský portál) a SMS upozornění na blížící se termín a na vytvoření či zrušení termínu.

*Licence co ordinace platí a co posílá — návod krok za krokem, 10 kroků. Zdroj: https://help.pad.cz/licence*

## Než začnete

- **Oprávnění majitele:** Položku Licence má v nabídce jen majitel ordinace a správce. Ostatní ji nevidí.
- **Dvě minuty:** Nic se tu nevyplňuje ani neodesílá. Čísla se jen čtou, přepínače se překlápějí.
- **Změny platí hned:** Přepínač se uloží kliknutím — žádné tlačítko Uložit tu není.
- **Placené zprávy:** Zapnutá SMS upozornění zvyšují měsíční částku. Každá odeslaná zpráva se počítá.

Na jedné stránce vidíte, za kolik účtů se platí, kolik SMS a e-mailů program tento měsíc rozeslal a kolik to zatím dělá korun. Vedle toho jsou tři přepínače: objednávání pacientů přes internet a dvě SMS upozornění. Přepínač se uloží hned, jak na něj kliknete.

## Krok 1 z 10: Klikněte na své jméno

**Na obrazovce:** Hlavní obrazovka programu. Úplně vlevo dole je kolečko s vašimi iniciálami a vedle něj vaše jméno.

**Udělejte:** Klikněte vlevo dole na **své jméno**. Vyjede malá nabídka.

## Krok 2 z 10: Klikněte na Licence

**Na obrazovce:** Nad jménem se rozbalila nabídka: Nastavení, Licence, Log, přepnutí motivu a Odhlásit se.

**Udělejte:** Klikněte na **Licence**.

> **Poznámka:** Tuhle položku v nabídce má jen majitel ordinace a správce. Pokud ji nevidíte, nemáte k licenci přístup — poproste o to majitele ordinace.

## Krok 3 z 10: Prohlédněte si stránku Licence

**Na obrazovce:** Otevře se stránka *Licence* se třemi kartami vedle sebe.

**Udělejte:** Přečtěte si nadpisy karet: **Využití licence** ukazuje, co ordinace tento měsíc spotřebovala, **Rezervační systém** a **SMS upozornění** obsahují přepínače, kterými zapínáte a vypínáte placené služby.

> **Poznámka:** Nic se tu nepotvrzuje tlačítkem. Čísla se jen ukazují a přepínač se uloží hned, jak na něj kliknete.

## Krok 4 z 10: Kolik uživatelských účtů se platí

**Na obrazovce:** První řádek karty *Využití licence* je **Počet uživatelů**.

**Udělejte:** Podívejte se, za kolik **uživatelských účtů** se ordinaci platí.

> **Poznámka:** Počítají se jen účty, kterými se přihlašuje personál — majitel, zaměstnanci a sekretariát. Účty pacientů do licence nepatří a neplatí se za ně. Když někdo z personálu skončí, deaktivujte jeho účet v **Nastavení → Správa uživatelů** (ve sloupci *Aktivní*) — dokud je účet aktivní, platí se za něj dál.

## Krok 5 z 10: Kolik SMS a e-mailů program odeslal

**Na obrazovce:** Další dva řádky ukazují počet **odeslaných SMS** a **odeslaných e-mailů** za probíhající měsíc.

**Udělejte:** Zkontrolujte obě čísla. Vysoké číslo znamená, že program rozeslal hodně upozornění pacientům.

> **Poznámka:** Do počtu se přičte každá SMS a každý e-mail, který program odeslal — připomínka termínu, potvrzení objednání, hromadná zpráva pacientům. Údaje se týkají probíhajícího měsíce; ten se pak vyúčtuje.

## Krok 6 z 10: Kolik bude licence tento měsíc stát

**Na obrazovce:** Poslední tři řádky jsou v korunách: **Měsíčně za uživatele**, **Měsíčně za zprávy** a tučně **Měsíční predikce celkem**.

**Udělejte:** Podívejte se na řádek **Měsíční predikce celkem** — tolik by ordinace za probíhající měsíc zaplatila.

> **Poznámka:** Je to odhad, ne faktura. Za uživatele je to pevný měsíční paušál, za zprávy jen ty, které už odešly — do konce měsíce může částka ještě povyrůst. Ceny máte ve smlouvě; když částka nesedí, ozvěte se nám přes *Pomoc* v levém sloupci programu.

## Krok 7 z 10: Objednávání pacientů přes internet

**Na obrazovce:** Prostřední karta *Rezervační systém* má jediný přepínač **Klientský portál: zpřístupnit**.

**Udělejte:** Zapnutý (tyrkysový) přepínač znamená, že si pacienti mohou sami objednávat termíny přes internet. Nechcete-li to, klikněte na přepínač a vypněte ho.

## Krok 8 z 10: Jak poznáte vypnutý přepínač

**Na obrazovce:** Vypnutý přepínač je šedý a jeho kolečko je vlevo. Zapnutý je tyrkysový a kolečko má vpravo.

**Udělejte:** Podle barvy si ověřte, že je přepínač v takovém stavu, jaký chcete. Změna platí okamžitě — nikde ji nepotvrzujete.

> **Poznámka:** Vypnutím zmizí pacientům možnost objednat se přes internet. Termíny, které už objednané mají, zůstanou v diáři.

## Krok 9 z 10: SMS o blížícím se termínu

**Na obrazovce:** Třetí karta *SMS upozornění* má dva přepínače. První je **Pacientovi se blíží termín v diáři**.

**Udělejte:** Zapnutým přepínačem necháte program poslat pacientovi SMS připomínku, že se blíží jeho termín. Nechcete-li připomínky posílat, přepínač vypněte.

> **Poznámka:** Připomínka odchází **2 dny před plánovanou návštěvou**, a to vždy okolo **dvanácté hodiny polední** — pacient, který přijde ve středu ráno, dostane zprávu v pondělí v poledne. Každá odeslaná SMS se počítá do licence a připočte k částce na první kartě. Text, který pacientovi přijde, se píše v **Nastavení → Rezervační systém** v části o SMS notifikacích — dokud tam text není, zprávy neodcházejí, i když je přepínač zapnutý.

## Krok 10 z 10: SMS o vytvoření a zrušení termínu

**Na obrazovce:** Druhý přepínač je **Pacientovi je termín v diáři vytvořen/zrušen**.

**Udělejte:** Zapnutým přepínačem se pacientovi ozve SMS pokaždé, když mu termín v diáři zapíšete nebo zrušíte. Vypnutým přepínačem tyhle zprávy chodit přestanou.

> **Poznámka:** Tahle zpráva odchází **okamžitě**, jakmile pacienta do diáře přidáte nebo ho z něj smažete. Zapisujete-li nebo mažete termín **v minulosti**, žádná SMS se neposílá — pacientovi by informace o už proběhlém termínu nebyla k ničemu. Oba přepínače platí pro celou ordinaci, ne jen pro vás. U konkrétního pacienta jde posílání vypnout ještě jednotlivě — v jeho kartě u kontaktu, kterému zprávy chodí.

## Hotovo

Víte, za co se ordinaci účtuje, a máte nastavené, které zprávy pacientům chodí.

- **Částka je odhad:** Měsíční predikce ukazuje stav k dnešku. Do konce měsíce může za zprávy ještě povyrůst.
- **Účet navíc stojí peníze:** Když někdo z personálu skončí, nechte jeho účet zrušit — jinak se za něj platí dál.
- **Text zpráv jinde:** Co přesně pacientovi přijde, se píše v Nastavení → Rezervační systém.
- **Nesedí částka?:** Napište nám přes Pomoc v levém sloupci programu.

---

Nápověda Cloud4medical s.r.o. — https://help.pad.cz