Základní nastavení
eZdraví

Krok 1 z 11

Kde se eZdraví v programu nastavuje

Na obrazovceNastavení programu. V levém sloupci je položka eZdraví a pod ní tři stránky: Nastavení, Stav služeb a Log komunikace.

UdělejteKlepněte na eZdraví. Vpravo se otevře Nastavení eZdraví; zbylé dvě části jsou na téže stránce pod sebou, takže se k nim dostanete i posunutím dolů.

PoznámkaDo nastavení se dostanete klepnutím na své jméno vlevo dole a volbou Nastavení. Položku eZdraví vidí jen majitel ordinace.

Krok 2 z 11

Jak poznáte, že eZdraví funguje

Na obrazovceŘádek se třemi údaji: Integrace, Serverové prostředí a Poslední test.

UdělejteZkontrolujte, že u Integrace svítí zeleně Připravena. Tolik stačí — pokud ano, ordinace se do registru dovolá.

PoznámkaNeúplná znamená, že certifikát chybí nebo mu vypršela platnost. Serverové prostředí říká, ke které bráně je program připojený: Produkční je ostrý provoz, Testovací zkušební prostředí bez skutečných pacientů. Poslední test je čas posledního ověření, ať dopadlo jakkoli.

Krok 3 z 11

Do kdy certifikát platí

Na obrazovceNahoře Certifikát nahrán — Platný do, níž zelený štítek Platný a podrobnosti: client_id, soubor, subjekt, vydavatel, sériové číslo a od kdy do kdy certifikát platí.

UdělejtePodívejte se na datum Platný do. Do té doby ordinace do eZdraví vidí.

Poznámkaclient_id je jméno, kterým se ordinace bráně eZdraví představuje. Odvozuje se z certifikátu a z IČO zařízení, sami ho nevyplňujete. Nic z těchto údajů se nedá přepsat — mění se jedině nahráním jiného certifikátu.

Krok 4 z 11

Obnovuje se certifikát sám?

Na obrazovceModrá hláška Automatická obnova je naplánovaná na … a pod ní tlačítko Spustit obnovu certifikátu.

UdělejteNedělejte nic. Obnova proběhne sama v uvedený čas a nový certifikát se nahraje bez vás. Tlačítkem ji spustíte ručně jen tehdy, když vás k tomu vyzve podpora.

PoznámkaKdyž se obnova nepovede, hláška zežloutne a vyzve k ručnímu nahrání certifikátu. Vedle se pak objeví Resetovat stav obnovy — to je tlačítko pro podporu, samo o sobě nic neopraví.

PozorU certifikátu, který není veden v EZCA II, program napíše, že jej automaticky obnovit nelze. Takový certifikát musíte před vypršením vyměnit ručně.

Krok 5 z 11

Jak si ověřím, že propojení funguje

Na obrazovceNa konci první karty je oddíl Test konfigurace s tlačítkem Otestovat konfiguraci. Po jeho stisku přibude zelená hláška Ověřeno proti API Gateway.

UdělejteKlepněte na Otestovat konfiguraci a počkejte pár vteřin.

PoznámkaTest si jen s bránou eZdraví vymění pozdravy — s daty pacientů nepracuje, takže ho můžete spustit kdykoli. Když místo zelené přijde červená hláška o vypršelém spojení, brána zrovna neodpovídá; zkuste to za chvíli znovu.

Krok 6 z 11

Které služby eZdraví zrovna fungují

Na obrazovceOddíl Stav služeb eZdraví se čtyřmi řádky: KRP (kmenový registr pacientů), EZCA II (správa certifikátů), Elektronické posudky a eŽádanky. U každé je doba odezvy a stav.

UdělejteKdyž vám něco v programu nechodí, podívejte se sem dřív, než začnete cokoli přenastavovat. Funguje u všech čtyř znamená, že problém není v propojení.

PoznámkaStavů je pět: Funguje, Omezeno (odpovídá, ale pomalu nebo částečně), Bez přístupu (brána nás k té službě nepustila), Nedostupné (neodpovídá vůbec) a Nezměřeno, dokud měření neproběhlo.

Krok 7 z 11

Kdy se stav měří a jak ho přeměřit

Na obrazovcePod tabulkou je čas posledního měření a tlačítko Změřit znovu.

UdělejteKlepněte na Změřit znovu, když potřebujete čerstvý výsledek — třeba když vám podpora řekne, ať to zkusíte teď.

PoznámkaMěření se spustí samo při otevření stránky a výsledek se pak dvě minuty sdílí, takže opakovaným otevíráním stránky bránu nezatížíte. Bez nahraného certifikátu se stav změřit nedá a program místo tabulky napíše, že je potřeba certifikát nahrát.

Krok 8 z 11

Log komunikace: co si z něj přečtete

Na obrazovceOddíl Log komunikace s eZdraví. Nad tabulkou jsou filtry Služba, Výsledek, Původ a přepínač Jen chyby; tabulka má sloupce Čas, Služba, Endpoint, HTTP, Výsledek, Trvání, Uživatel a Detail.

UdělejteSem se dívejte hlavně tehdy, když vás o to požádá podpora — bývá to nejrychlejší cesta, jak zjistit, co přesně brána odpověděla.

PoznámkaVe výchozím nastavení log ukazuje jen Provoz aplikace, tedy volání, která vznikla vaší prací v programu. Kontroly dostupnosti a testy konfigurace se objeví po přepnutí filtru Původ. Záznamy se po 30 dnech mažou samy.

Krok 9 z 11

Detail jednoho volání

Na obrazovceOkno Detail volání: adresa, návratový kód, trvání, počet pokusů, correlation a trace ID a pod tím hlavičky i těla požadavku a odpovědi.

UdělejteKlepněte v tabulce na řádek, na který se podpora ptá. Z okna stačí obvykle opsat čas, correlation ID a návratový kód.

PoznámkaPřihlašovací údaje a heslo k certifikátu se do logu neukládají — místo nich je uvedeno [redacted]. Velké odpovědi se zkracují a odpověď se staženým certifikátem se neukládá vůbec.

Krok 10 z 11

Co dělat, když certifikát vypršel

Na obrazovceDvě žlutá upozornění: certifikát je expirovaný a automatickou obnovu se nepodařilo dokončit. Nahoře je Integrace: Neúplná a štítek u certifikátu se změnil na Expirovaný.

UdělejteVystavte si na portálu eZdraví nový certifikát — postup má vlastní návod. Pak na této stránce smažte ten starý a teprve potom nahrajte nový: dokud je nějaký certifikát nahraný, pole pro výběr souboru se vůbec nenabízí.

PoznámkaS expirovaným certifikátem se ordinace do registru nedovolá: u pacientů se neukáže štítek eZdraví, tlačítko KRP zůstane šedé a stav služeb se nezměří.

Krok 11 z 11

Kdy certifikát smazat

Na obrazovceOkno s dotazem Opravdu chcete smazat certifikát eZdraví? a s tlačítky Zrušit a Smazat.

UdělejteSmažte certifikát, když ordinace eZdraví používat nemá — nebo když ho vyměňujete za nový, protože nahrát nový jde až po smazání starého.

PozorSmazáním se eZdraví vypne celé ordinaci: nikdo nebude moci vyhledávat pacienty v registru, dokud se nenahraje jiný certifikát.